销售数据报表(适配一路火系统,朗总)
报表核心作用:直观复盘投放、销售人效、渠道收益,快速定位问题,辅助决策,分为四大类报表,兼顾过程数据 + 结果业绩。
1. 线索报表(前端流量层)
新增线索总数、有效线索、无效线索、线索有效率
渠道来源线索分布、各渠道线索有效率
线索首响平均时长、超时未跟进线索数量
线索流转数据:分配数量、公海回收数量、抢单数量
2. 销售过程报表(人员动作层)
销售个人 / 小组线索接收量、跟进次数、跟进完成率
沉睡线索数量、长期未回访客户清单
线索转商机数量、线索转商机转化率
商机阶段分布:初步沟通、方案报价、谈判、待签约
3. 业绩成交报表(结果产出层)
新增客户数、成交客户数、成交转化率
签约总金额、实收回款金额、待回款金额
人均成交额、人均回款、平均客单价
成交周期统计:从线索进线到签约平均天数
4. 渠道投产报表(投放核算层)
各渠道投入成本、渠道获取线索成本
渠道成交数量、渠道回款总额
渠道投产 ROI,渠道有效线索成本
核心通用筛选条件
时间范围、销售人员 / 小组、线索渠道、客户等级、商机状态
重点预警数据(报表高亮展示)
1. 线索有效率持续走低 → 渠道流量质量变差
2. 首响时长普遍超标 → 需要规范销售 SLA
3. 商机长期卡在同一阶段 → 销售推进能力不足
4. 回款逾期清单 → 及时催收
5. 人均产出差距过大 → 人员优化或培训
报表输出形式
后台在线可视化表格 + 简易图表,支持导出 Excel;可设置自动日报、周报、月报推送。